| 他是天安通勤公司生產(chǎn)隊(duì)的一名駕駛員，在通勤公司任職七年，在此期間從未發(fā)生過(guò)有責(zé)和車內(nèi)摔傷乘客事故，是公司的安全標(biāo)兵和勞動(dòng)模范。他就是天安通勤公司客運(yùn)一隊(duì)駕駛員——閆文亮。
七年來(lái)，閆師傅始終堅(jiān)守“顧客第一 服務(wù)至上”的信條，將乘客的安全和滿意作為工作核心，嚴(yán)格按照駕駛員操作規(guī)程安全駕駛，文明行車。由于通勤公司車輛行駛道路復(fù)雜，每次出行都需要駕駛員有極高的安全意識(shí)和穩(wěn)當(dāng)?shù)鸟{駛技術(shù)。閆師傅為了乘客的安全，他不斷鉆研業(yè)務(wù)技能和安全行駛技能，七年里他安全運(yùn)營(yíng)數(shù)萬(wàn)公里，有責(zé)事故、服務(wù)質(zhì)量投訴、營(yíng)運(yùn)收入、節(jié)油指標(biāo)等都是隊(duì)里的榜樣，駕駛員學(xué)習(xí)的對(duì)象。
閆師傅多年來(lái)立足本職，愛崗敬業(yè)，真心服務(wù)乘客，他把乘客的安全放在第一位。當(dāng)有人問(wèn)起他為什么不隔幾天檢查一次車輛時(shí)，他說(shuō)道：“如果不檢查就不能確定車輛是正常的，又怎么能保證乘客的安全呢？如果這點(diǎn)困難都不能解決，還怎么能讓乘客放心呢？”
閆師傅除了負(fù)責(zé)自己的車以外，還負(fù)責(zé)車隊(duì)其他5輛車出勤任務(wù)的指揮工作。在每周例行檢查中，閆師傅管理的車隊(duì)成績(jī)總是名列前茅，受到同事和乘客的一致好評(píng)。
閆文亮師傅在通勤公司任職的七年里，他的工作方法和服務(wù)方式一直都是其他駕駛員學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他對(duì)工作的熱情、耐心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度更是被大家贊不絕口的相傳。 |
