公交乘車(chē)環(huán)境是一個(gè)城市文明的重要窗口，天安公交作為這扇“窗口”的守衛(wèi)單位，充分發(fā)揮職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，動(dòng)員管理人員上線(xiàn)疏導(dǎo)交通，優(yōu)化乘車(chē)環(huán)境。
筆者在東勝區(qū)購(gòu)物中心看到帶著綬帶、手拿小旗的工作人員正在有序地引導(dǎo)乘客排隊(duì)上車(chē)，由于該地段人流車(chē)流密集，乘坐公交的市民也比較多，在工作人員的耐心疏導(dǎo)下，乘客們都有序上車(chē)，并且表現(xiàn)出尊老愛(ài)幼、你先我讓的文明行為。
“我們?cè)谶@的作用一是疏導(dǎo)乘客排隊(duì)上車(chē)，還有一項(xiàng)工作就是為問(wèn)路的群眾耐心解答乘車(chē)線(xiàn)路，方便外來(lái)人員乘坐公交”天安公交公司李強(qiáng)如是說(shuō)。
在購(gòu)物中心站點(diǎn)，記者還看到非常感人的一幕，早晨9點(diǎn)多，有位外國(guó)友人乘坐5路公交在每天百貨下車(chē)后，他著急的看看周?chē)巳海坪鹾芟Ｍ腥丝梢詭蛶退�。這時(shí)，他看到了站在公交站牌帶著綬帶引導(dǎo)乘客上車(chē)的工作人員，于是他用簡(jiǎn)單的詞匯向工作人員說(shuō)明了意圖，令記者意外的是，這位工作人員很友好的帶著外國(guó)友人過(guò)馬路，送到對(duì)面購(gòu)物中心門(mén)口，似乎用不太熟練的英語(yǔ)讓外賓等候一下，商場(chǎng)馬上開(kāi)門(mén)了。
筆者乘坐公交車(chē)，看到每個(gè)站牌都有工作人員在疏導(dǎo)乘客有序上車(chē)，我想正是這份責(zé)任讓城市更文明，更加有溫度。 |
