走進一間教室般大小的屋子,在一張長方形的臺面上,堆滿了零錢,這就是天安公交票務中心,也就是數(shù)錢、管錢的地方。在大眾眼中,“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”是一件夢想的幸福。她們就是實現(xiàn)“數(shù)錢屬到手抽筋”的一個群體,但她們的工作并不是你想的那樣愜意。
公交整款員每天都要整理近萬張紙幣,還有近3000 枚硬幣。面對堆成山丘的1 元面值紙幣,她們要做的是準確、高校清點完成。她們每天連續(xù)上班8 個小時,中午沒有休息時間,在這8 個小時中,點鈔的時候就要連續(xù)4 個小時或更多時間在同一位置、聚精會神的數(shù)錢。有時候清點完成,她們累的腰都直不起來,所以很多點鈔員都烙下了頸椎腰椎不好的毛病。
“我在點鈔的崗位上干了10 幾年,真的是數(shù)錢數(shù)到手抽筋的感覺,現(xiàn)在換崗位了,有時候試著數(shù)兩下手就腫了”干了10 幾年點鈔員的郝主任說。
“沙沙沙……”的數(shù)錢聲充滿了整個屋子,只見點鈔員們穿著統(tǒng)一的工裝帶著口罩彎腰細心清點手中的紙幣,她們用右手從錢堆中撿錢,然后擺在左手上,這中間需要將皺的紙幣鋪平,撕壞的紙幣用膠帶粘上,有20、50 元大面額的,還需要辨別真?zhèn)。如果不是親眼所見,真的不會相信她們有這樣的“絕活”,從辨別真?zhèn)蔚桨彦X整理平整只需要一秒鐘時間。在跟前看久了,根本看不出她們是怎樣實現(xiàn)這一過程的,眼花繚亂中只感覺她們的手在不停的動,一會功夫一沓子錢就整齊的成捆擺放好了。
“點鈔工作看似簡單,但需要非常強的定力”點鈔員曹芳說。
“9 個點鈔員每天要完成平均320 輛公交車的點鈔任務,每個點鈔員平均每天清點1 元、5 角的紙幣總額達一萬元,還有部分硬幣”票務中心郝主任說。
記者在現(xiàn)場看到,這些零零碎碎的紙幣有一個共同特點就是比較臟和舊,其實屋子里也有一種說不上來但難聞的味道,點鈔員們每天就在同一個環(huán)境中與這些臟和舊的紙幣打交道,她們手上都裹著膠布,但時間久了膠布磨破,手上會磨出血繭。有時候,碰到新錢,不小心還會在手上劃開口子,這時就需要趕緊處理傷口,否則很容易感染。記者注意到,她們工作的空間比較悶熱,點鈔員掙的是績效工資,所以在點鈔的時候大家都爭先恐后,精神高度集中,氣氛也比較凝重,沒有過多的語言,說的最多的一句話就是“看錢”。
“夏天熱很正常,冬天我們都覺得冷,但點鈔員們卻覺得很熱,她們精神高度集中,手不停的再點鈔,我想是這個原因吧”接款員劉強說道。
在點鈔中,令點鈔員頭疼的事情莫過于疊著各種形狀的紙幣,心形、三角形,而點鈔員需要將這些形狀都拆開,捋平整,還有被膠帶紙沾著的硬幣、小孩玩的游戲幣,這些都需要點鈔員認真核對,這樣一來,就嚴重影響工作效率!拔覀凕c鈔封捆錢幣的標準是嚴格按銀行要求執(zhí)行的,經(jīng)我們點過的錢幣去銀行存款沒有退回來返工的,這都取決于我們責任到人嚴格的管理”票務中心郝主任介紹說。
在天安公交票務中心的采訪結束了,點鈔員熟練地點鈔技術給記者留下了深刻的印象,從她們點鈔時聚精會神的眼眸中你可以讀出這份工作的不易,腰間盤突出、頸椎病、手抽筋,這是從事這份工作多年來帶給她們一輩子身體的記憶。
“姑娘,數(shù)錢這個夢想也不是很愜意吧,用你們的聲音呼吁一下,希望乘客盡量不要把錢折成各種形狀給公交投幣了”,筆者離開時,點鈔員曹芳笑著說。
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